Rujukan Laman

Bagaimana cp58 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana cp58 mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPolisi KukiHubungi Kami
cp58 Bagaimana cp58 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi cp58.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di cp58.my untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian akaun anda di cp58.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cp58 Menjaga Data Anda dengan Selamat

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan pada cp58.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui cp58.my dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

cp58 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh obligasi pematuhan undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan cp58 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses kepada data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi cp58

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi, hak data dan prosedur akaun di cp58.my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran dan pihak pematuhan undang-undang yang diperlukan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam halaman akaun anda di cp58.my, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Perlu diingat bahawa kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang tempatan sebelum pemadaman lengkap dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Kuki sesi diperlukan untuk operasi asas. Kuki analitik boleh anda tolak atau padam melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Apabila anda menukar kaedah pembayaran, butiran kaedah lama tidak disimpan secara kekal dalam sistem kami. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pematuhan dan rekod akaun, bukan nombor akaun atau butiran sensitif kaedah pembayaran anda.