Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun cp58 Anda

Dengan membuka akaun di cp58.my, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah…

Terma Dikemaskini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah DisokongBahasa Rasmi: Bahasa MelayuHubungi Kami Untuk PertanyaanPerubahan Terma Dimaklumkan Terlebih Dahulu
cp58 Perjanjian Penggunaan Akaun cp58 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cp58 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di cp58.my untuk pertanyaan segera berkenaan terma dan syarat anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada alamat e-mel sokongan cp58 untuk rekod bertulis yang jelas.
Telegram Sokongan Hubungi kami melalui saluran Telegram cp58 untuk pertanyaan ringkas tentang terma penggunaan akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara cp58 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat anda, dan dasar pengekalan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL yang aktif.

Penggunaan Kuki

cp58.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform ini.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam data peribadi anda.

Pegawai Privasi

cp58 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat cp58

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun di cp58.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui cp58.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform secara automatik bermaksud anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan.

Sebarang perubahan terma akan dihantar melalui notis dalam akaun anda dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda disyorkan untuk menyemak terma secara berkala di cp58.my.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan jelas tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, termasuk sekatan atau penangguhan.

Penangguhan akaun hanya dilakukan apabila terdapat pelanggaran terma yang jelas, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang sebab penangguhan melalui e-mel berdaftar anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma cp58 dan juga dasar penyedia pembayaran masing-masing. cp58 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Sekiranya akaun ditutup mengikut prosedur yang betul, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan pematuhan yang diperlukan.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui saluran e-mel rasmi atau sembang langsung cp58. Semua aduan akan direkodkan dan ditangani dalam tempoh yang munasabah oleh pasukan pengurusan akaun kami.